「膳」待飯劵計劃服務宗旨是透過為九龍城及土瓜灣區內合資格的基層家庭、長者及其他有需要人士,定期提供營養熱食服務,減輕其經濟壓力及生活負擔。計劃 的服務使用者必須為本港居民,主要包括下列人士:領取綜援、領取書簿津貼的家庭、低收入人士、失業人士、居住環境惡劣人士(如劏房戶)及家庭支援薄弱人士(如獨居長者)。